By admin 
WhatsApp telah menjelma menjadi tulang punggung komunikasi digital bagi miliaran orang di seluruh dunia. Dari percakapan pribadi hingga koordinasi bisnis, aplikasi ini memfasilitasi interaksi sehari-hari kita. Namun, seiring dengan kemajuan teknologi, ancaman keamanan digital juga turut meningkat, menjadikan WhatsApp sebagai target empuk bagi para penjahat siber. Risiko pembajakan akun dan penipuan online kini semakin nyata, menuntut kita untuk lebih proaktif dalam menjaga keamanan digital. Menyadari urgensi ini, WhatsApp telah meluncurkan Pusat Keamanan global baru, sebuah inisiatif penting untuk membekali pengguna dengan pengetahuan dan alat yang dibutuhkan guna melindungi diri dari penipuan, spam, dan kontak yang tidak diinginkan. Dihimpun dari berbagai sumber, berikut adalah panduan komprehensif tentang cara-cara efektif untuk memastikan akun WhatsApp Anda tetap aman dari pembajakan dan ancaman lainnya.
Cara Membuat Akun WhatsApp Aman dari Pembajakan:
1. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah (Two-Step Verification)
Verifikasi dua langkah adalah salah satu benteng pertahanan terkuat yang ditawarkan WhatsApp. Fitur ini menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun Anda. Setelah diaktifkan, setiap kali Anda mencoba mengatur ulang atau memverifikasi akun WhatsApp di perangkat baru, sistem akan meminta PIN 6 digit yang telah Anda buat. PIN ini akan diminta setelah kode verifikasi SMS standar diterima, sehingga mencegah upaya pengambilalihan akun meskipun penipu berhasil mendapatkan akses ke kode SMS Anda. Ini sangat efektif dalam melawan serangan phishing dan upaya SIM swap, di mana penipu mencoba mengalihkan nomor telepon Anda ke SIM mereka. Selain itu, WhatsApp juga memungkinkan Anda untuk mengaitkan alamat email dengan PIN ini, sebagai opsi pemulihan jika Anda lupa PIN tersebut. Mengaktifkan fitur ini adalah langkah fundamental yang tidak boleh diabaikan oleh setiap pengguna.
2. Selalu Gunakan Aplikasi WhatsApp Resmi
Salah satu kesalahan paling fatal yang dapat dilakukan pengguna adalah mengunduh dan menggunakan aplikasi WhatsApp versi palsu atau tidak resmi yang dikembangkan oleh pihak ketiga. Aplikasi-aplikasi tidak resmi seperti "GBWhatsApp" atau "WhatsApp Plus" mungkin menawarkan fitur-fitur tambahan yang menarik, namun risikonya jauh lebih besar daripada manfaatnya. Aplikasi semacam ini tidak memiliki jaminan keamanan dan sering kali mengandung malware, spyware, atau kode berbahaya yang dirancang untuk mencuri data pribadi Anda, merusak perangkat, atau bahkan memberikan akses tak terbatas ke percakapan Anda. Privasi serta keamanan Anda terancam serius karena informasi pribadi tidak lagi terlindungi oleh enkripsi end-to-end yang menjadi ciri khas WhatsApp resmi. Penting untuk selalu mengunduh WhatsApp hanya dari toko aplikasi resmi seperti Google Play Store untuk Android atau Apple App Store untuk iOS. Segera hapus jika Anda menemukan aplikasi tidak resmi semacam ini di ponsel Anda.
3. Lapor dan Blokir Pesan/Kontak yang Mencurigakan
Internet adalah sarang bagi berbagai jenis penipuan, dan WhatsApp tidak luput dari upaya phishing atau penipuan berkedok hadiah palsu. Menerima pesan mencurigakan yang meminta informasi pribadi, mengklaim Anda memenangkan undian yang tidak pernah diikuti, atau berasal dari nomor yang tidak dikenal adalah indikator bahaya. WhatsApp menyediakan cara yang mudah dan efektif untuk melaporkan dan memblokir akun yang bermasalah. Cukup ketuk dan tahan pesan yang mencurigakan, lalu pilih opsi "Laporkan". Setelah melaporkan kontak, bisnis, atau pesan tertentu, WhatsApp akan menerima lima pesan terakhir dari percakapan tersebut untuk ditinjau. Apabila terbukti melanggar kebijakan platform, WhatsApp akan memblokir akun tersebut. Selain itu, Anda juga dapat dengan mudah memblokir akun yang mengirim pesan yang tidak diinginkan, memastikan kontak yang telah diblokir tidak dapat lagi menelepon atau mengirim pesan kepada Anda. Tindakan ini tidak hanya melindungi diri sendiri tetapi juga berkontribusi pada lingkungan WhatsApp yang lebih aman bagi semua.
4. Menjaga Privasi dalam Percakapan Grup
Grup WhatsApp bisa menjadi sumber produktivitas atau justru gangguan yang tidak diinginkan. Untuk menghindari ditambahkan ke dalam grup yang tidak relevan atau bahkan berbahaya (misalnya grup spam atau penipuan), pengguna WhatsApp dapat mengatur siapa yang dapat menambahkannya ke dalam grup melalui pengaturan privasi dan sistem. Anda dapat memilih "Semua Orang", "Kontak Saya", atau "Kontak Saya Kecuali…" untuk membatasi siapa saja yang bisa mengundang Anda ke grup. Fitur ini sangat berguna untuk mencegah orang lain menambahkan Anda ke dalam grup yang tidak diinginkan tanpa persetujuan. Bahkan jika Anda terlanjur berada dalam percakapan grup yang tidak disukai, WhatsApp kini memungkinkan Anda untuk keluar dari grup secara pribadi, tanpa notifikasi yang akan memberitahu anggota lain bahwa Anda telah meninggalkan grup. Ini memberikan kontrol lebih besar atas interaksi grup dan privasi Anda.
5. Media Sekali Lihat dan Pesan Sementara
Untuk meningkatkan privasi dan kontrol atas konten yang dibagikan, WhatsApp memiliki fitur "Sekali Lihat" (View Once) untuk mengirim foto atau video. Dengan fitur ini, penerima pesan hanya dapat melihat media tersebut satu kali dari pengirim tanpa opsi untuk menyimpan, meneruskan, menangkap layar, atau membagikan pesan tersebut. Ini ideal untuk berbagi informasi sensitif atau media yang hanya perlu dilihat sekilas. Selain itu, WhatsApp juga menawarkan fitur "Pesan Sementara" (Disappearing Messages), di mana Anda dapat mengatur pesan untuk menghilang secara otomatis setelah jangka waktu tertentu (24 jam, 7 hari, atau 90 hari) dalam percakapan pribadi. Fitur ini, bersama dengan kemampuan untuk menonaktifkan fitur laporan dibaca ("centang biru"), memberikan lapisan privasi tambahan, memastikan bahwa percakapan Anda tidak meninggalkan jejak digital yang permanen.
6. Kunci Chat WhatsApp (Chat Lock)
Fitur "Chat Lock" adalah inovasi keamanan WhatsApp yang dirancang untuk melindungi percakapan pribadi Anda dari mata-mata. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menyembunyikan chat individu maupun grup di balik lapisan keamanan biometrik, seperti sidik jari atau pemindaian wajah. Setelah diaktifkan, chat yang dikunci akan dipindahkan ke folder terpisah yang hanya dapat diakses dengan otentikasi biometrik Anda. Yang lebih penting, chat yang dikunci tidak akan menampilkan notifikasi dengan pratinjau pesan saat ada pesan baru yang masuk; platform hanya akan menampilkan pemberitahuan generik seperti ‘WhatsApp: 1 pesan baru’. Ini sangat berguna jika Anda sering meminjamkan ponsel kepada orang lain atau ingin memastikan privasi percakapan sensitif Anda tetap terjaga bahkan saat ponsel Anda tidak terkunci.
7. Lindungi Profil Online Anda
Detail pribadi yang Anda bagikan di WhatsApp, seperti foto profil, status "terakhir dilihat", status online, informasi "tentang profil", dan status, bisa menjadi celah bagi pelaku kejahatan siber jika tidak diatur dengan benar. Lindungilah profil online Anda dengan menyetel privasi pada detail-detail ini. Anda dapat memilih siapa saja yang dapat melihat foto profil Anda (Semua Orang, Kontak Saya, atau Tidak Ada), kapan Anda terakhir terlihat online, dan siapa yang dapat melihat status Anda. Mengatur keberadaan online Anda dengan memilih siapa yang dapat atau tidak dapat melihat ketika Anda sedang online sangat penting. Dengan membatasi akses ke informasi ini, Anda dapat mengurangi risiko informasi pribadi Anda disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, seperti untuk tujuan rekayasa sosial atau penipuan yang menargetkan Anda.
8. Periksa Perangkat Tertaut Secara Rutin
WhatsApp memungkinkan Anda untuk mengakses akun melalui berbagai perangkat, seperti WhatsApp Web di peramban atau aplikasi WhatsApp Desktop di komputer. Meskipun fitur ini sangat praktis, ia juga bisa menjadi celah keamanan jika tidak diawasi. Demi menjaga akun Anda, sangat penting untuk rutin memeriksa seluruh perangkat yang tertaut dengan akun WhatsApp Anda. Fitur "Perangkat Tertaut" (Linked Devices) akan menampilkan daftar semua sesi aktif dari perangkat yang telah mengakses akun Anda. Jika Anda menemukan perangkat yang tidak dikenali atau sesi yang mencurigakan, segera keluarkan perangkat tersebut dari daftar. Ini akan secara otomatis mengakhiri sesi tersebut dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda. Lakukan pemeriksaan ini secara berkala untuk memastikan tidak ada akses tersembunyi yang membahayakan privasi Anda.
9. Atasi Misinformasi dengan Pemeriksa Fakta di Aplikasi
Di era informasi yang cepat, penyebaran misinformasi atau berita palsu adalah ancaman serius. Jika Anda menerima pesan yang terdengar mencurigakan, terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, atau tidak akurat, jangan langsung percaya atau meneruskannya. WhatsApp telah bermitra dengan lebih dari 50 organisasi pemeriksa fakta yang tergabung dalam International Fact-Checking Networks (IFCN) di seluruh dunia. Anda dapat memverifikasi informasi tersebut dengan akun-akun pemeriksa fakta resmi ini di WhatsApp. Sebagai pengguna, Anda dapat melaporkan kemungkinan adanya kesalahan informasi kepada organisasi-organisasi terpercaya ini, mendapatkan fakta yang diperlukan, dan membantu mencegah penyebaran berita palsu yang merugikan. Ini adalah alat yang kuat untuk memerangi hoaks dan memastikan bahwa informasi yang beredar di platform adalah akurat dan dapat dipercaya.
10. Nonaktifkan Akun (Jika Diretas)
Meskipun telah mengambil semua tindakan pencegahan, ada kemungkinan terburuk bahwa akun WhatsApp Anda tetap kena retas, misalnya melalui SIM swap yang canggih atau serangan rekayasa sosial yang sangat cerdik. Jika ini terjadi, langkah paling krusial adalah segera menonaktifkan akun Anda. Ini akan membuat akun Anda offline dan tidak dapat digunakan oleh peretas. Untuk menonaktifkan akun, pengguna harus menghubungi email support@whatsapp.com dengan judul email yang spesifik: "Lost/stolen: please deactivate my account". Dalam isi email, sertakan nomor telepon Anda dalam format internasional lengkap (misalnya, +6281234567890). WhatsApp akan menonaktifkan akun Anda, memberi Anda waktu 30 hari untuk mengaktifkan kembali akun sebelum akun tersebut dihapus selamanya. Ini adalah langkah darurat yang penting untuk melindungi data dan mencegah peretas menggunakan akun Anda untuk tujuan jahat.
Kesepuluh cara ini merupakan panduan esensial untuk mengamankan akun WhatsApp Anda di tengah lanskap ancaman digital yang terus berkembang. Dengan mengimplementasikan langkah-langkah ini secara proaktif, Anda tidak hanya melindungi diri sendiri dari potensi kerugian finansial atau pelanggaran privasi, tetapi juga berkontribusi pada ekosistem digital yang lebih aman bagi semua pengguna. Keamanan digital adalah tanggung jawab bersama, dan dengan pengetahuan serta tindakan yang tepat, Anda dapat memastikan pengalaman WhatsApp Anda tetap aman dan nyaman.
